卖家却称 网购商品要求七天无理由退货 ** 货物非其库存正品 卖家无法证明

七天无理由退货制度对网购消费者来说并不陌生，围绕无理由的**却时有发生。在进行网购时，消费者需要注意一些事项，以避免类似的**发生。近期，松江**审理了一起与七天无理由退货相关的信息网络买卖合同**案件，具体案例如下：

2023年10月，沈先生在某购物APP浏览时，被一款潮牌情侣款经典鹅绒羽绒服吸引。他和客服确认尺码后分别下单了两件。收到货后，沈先生发现商品在双十一有更大优惠，便在无理由退货期内申请了退款。卖家却以质检未完成为由，拒绝了其中一件的退款请求。双方争执不下，导致商品滞留在快递站。沈先生提**讼要求卖家返还购款。在法庭上，沈先生主张自己有权在七天内无理由退货，卖家则提供了实物及库存样品、退货视频等证据，声称收到的退货商品与其售卖商品不同。**最终裁定卖家应承担退款责任。

黄欣消费者权益保**规定了网购的七天无理由退货制度，消费者在七日内可无需说明理由退货。这是为保护网购消费者而设立的反悔权，无论是因为不满意、降价还是其他原因，消费者都有权要求退货退款，卖家不得拒绝。在实践中，消费者需注意商品退回流程、保存商品完好以及与卖家保持沟通，以免出现争议和**。